■ Wie lange dauert der Versand bei der Online Parfümerie Becker?
Sobald die Bezahlung bei uns eingegangen ist, kann das Paket spätestens am 3. Werktag nach Bestellung verschickt werden. Das Paket sollte bis zum 5. Tag nach Bestellung bei Ihnen angekommen sein.
■ Ab welcher Bestellsumme ist der Versand bei der Online Parfümerie Becker kostenlos?
Die Bestellung ist ab einem Bestellwert von 30,00€ für Sie kostenlos.
■ Welche Versandmöglichkeiten gibt es?
Das Paket wird von DHL geliefert. Nach Paketübergabe an DHL erhalten Sie eine Trackingnunmer, mit der Sie den Lieferstatus zu jedem beliebigen Zeitpunkt nachvollziehen können.
■ Sind Lieferungen an Alternativadressen möglich?
Selbstverständlich kann bei der Online Parfümerie Becker die Lieferadresse von der Rechnungsadresse abweichen.
■ Ist es möglich eine Bestellung ins Ausland liefern zu lassen?
Nein, es werden keine Bestellungen ins Ausland verschickt. Der Online Parfümerie Becker ist deshalb nicht möglich Bestellungen aus dem Ausland zu bearbeiten.
■ Kann Online Parfümerie Becker eine Packstation geliefert werden?
Die Lieferung an Packstationen ist möglich. Sie müssen uns lediglich die Packstation-Nr. mitteilen.
■ Wie bezahle ich meine Bestellung im Online Shop?
Sie haben die Option per Vorkasse, Sofortüberweisung, Kreditkarte oder PayPal zu bezahlen.
■ Wie kann ich nach erhalt meiner Bestellung vom Widerrufsrecht Gebrauch machen?
Sie können den Kaufvertrag mit der Online Parfümerie Becker innerhalb von 14 Tagen ab Lieferung ohne Begründung widerrufen. Das Widerrufsrecht kann schriftlich oder durch Rückgabe der Ware in Anspruch genommen werden. Sie können unter service@parfuemerie-becker einen Retoureschein anfordern. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung an:
Parfümerie Becker
Trierer Straße 1
52078 Aachen
■ Was tun, wenn ich mein Passwort bei der Online Parfümerie Becker vergessen habe?
Schreiben Sie uns einfach eine kurze Nachricht über den Passwortverlust und wir werden Ihnen ein neues Passwort zukommen lassen.
■ Gibt es eine Geschenkverpackungsoption?
Selbstverständlich können Sie Ihre Bestellung von der Online Parfümerie Becker kostenlos verpacken lassen. Im Laufe des Bestellvorgangs bitte unter „Versandart wählen“ ein Häckchen setzen bei „Artikel als Geschenk verpacken?“. Im nächsten Schritt können Sie dann auswählen welche Artikel und wie viele davon als Geschenk verpackt werden sollen.
■ Wie finde ich Unterstützung bei der Suche nach dem richtigen Produkt?
Falls Sie das gewünschte Produkt nicht bei der Online Parfümerie Becker gefunden haben oder Beratung benötigen, freuen wir uns Ihnen bei der Suche zu helfen. Sie können uns gerne per E-Mail service@parfuemerie-becker.de oder telefonisch unter 0241/40005588 erreichen. Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme!